حقوق والتزامات المستخدم

يهدف هذا القسم إلى توضيح حقوق المستخدم والالتزامات المترتبة عليه عند استخدام موقع أو تطبيق المنصة، بما يضمن بيئة آمنة وعادلة لجميع الأطراف.

  1. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم ما يلي:

  • الوصول إلى المنصة واستخدامها وفقًا للشروط والأحكام المحددة.
  • الحصول على معلومات واضحة ودقيقة حول المنتجات والخدمات المعروضة.
  • التواصل مع البائعين والمشترين الآخرين بطريقة محترمة وآمنة.
  • الحصول على دعم فني وخدمة عملاء فعالة في حال وجود أي مشاكل أو استفسارات.
  • الاحتفاظ بخصوصية بياناته الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقته.
  • يحق للمستخدم إنشاء حساب شخصي واستخدامه لإدارة إعلاناته ومعلوماته.
  • يحق للمستخدم نشر الإعلانات ضمن التصنيفات المخصصة، بشرط الالتزام بسياسات النشر.
  • يحق للمستخدم تعديل أو حذف إعلاناته في أي وقت ما لم تكن قيد مراجعة أو نزاع.
  • يحق للمستخدم حماية بياناته الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.
  • يحق للمستخدم التواصل مع إدارة المنصة للاستفسارات أو تقديم الشكاوى.
  • يحق للمستخدم طلب إيقاف أو حذف حسابه وفق الإجراءات المعتمدة.
  1. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • صحة المعلومات
    • الالتزام بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل أو نشر الإعلانات.
  • الالتزام بالقوانين
    • عدم استخدام المنصة لأي غرض مخالف للقوانين أو الأنظمة المعمول بها.
  • المحتوى المشروع
    • الامتناع عن نشر أي محتوى:
      • مخالف للأخلاق العامة أو القيم المجتمعية.
      • يحرض على العنف أو الكراهية أو التمييز.
      • ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين.
      • يحتوي على معلومات مضللة أو احتيالية.
      • يحتوي على مواد إباحية أو مسيئة.
      • يحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.
  • عدم إساءة الاستخدام
    • عدم استخدام المنصة لأغراض:
      • الإزعاج أو السبام
      • جمع بيانات المستخدمين دون إذن
      • التحايل أو إساءة استخدام الخدمات
      • التصيد الاحتيالي أو الاحتيال المالي.
      • التنمر أو التحرش أو الإساءة اللفظية.
      • التدخل في عمل المنصة أو تعطيلها.
      • انتحال شخصية الآخرين أو استخدام هويتهم دون إذن.
  • حماية الحساب
    • الالتزام بالحفاظ على سرية معلومات الحساب وعدم مشاركتها مع الآخرين.
  • الإبلاغ عن الانتهاكات
    • الإبلاغ عن أي انتهاكات أو مخالفات يلاحظها في المنصة أو من قبل مستخدمين آخرين.
  • التصنيف الصحيح
    • الالتزام باختيار التصنيف الصحيح للإعلان.
    • الالتزامالالتزام باختيار التصنيف الصحيح للإعلان.
    • عدم نشر إعلانات في تصنيفات غير مناسبة.
    • بسياسات النشر الخاصة بكل تصنيف.
    • المستخدم تبعات التصنيف الخاطئ.
  • الالتزام بقرارات الإدارة
    • الالتزام بأي قرارات تصدرها إدارة المنصة بخصوص المحتوى أو الحساب.
  1. مسؤولية المنصة

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن محتوى الإعلانات المنشورة من قبل المستخدمين.

لا تعتبر المنصة طرفًا في أي تعامل يتم بين المستخدمين.

  • يحق للمنصة:
    • مراجعة الإعلانات والتأكد من توافقها مع السياسات والشروط.
    • اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود مخالفات، بما في ذلك حذف الإعلانات أو تعليق الحسابات.
    • تعديل الشروط والأحكام وسياسات النشر في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • تحتفظ المنصة بالحق في مراجعة أو حذف أي إعلان يخالف سياسات النشر أو الشروط والأحكام.
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إيقاف حساب المستخدم الذي ينتهك الشروط والأحكام.
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
  1. الإخلال بالالتزامات

في حال مخالفة المستخدم لأي من هذه الالتزامات، يحق للمنصة اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية دون إشعار مسبق:

  • حذف أو تعديل الإعلانات المخالفة.
  • تعليق أو إيقاف حساب المستخدم المخالف.
  • اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة في حال وجود مخالفات جسيمة أو متكررة.
  1. التعديلات

يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الحقوق والالتزامات في أي وقت، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة موافقة ضمنية على التعديلات.

© جميع الحقوق محفوظة لموقع كلشي أونلاين